Карточка с овердрафтом.

 Вопрос:

Обслуживалась зарплатно в банке А. Карточка с овердрафтом. При закрытии офиса этого банка получила последнюю зарплату по карточке в 2005 г. Видимо образовался долг по оведрафту. В октябре 2010 г. приходит письмо от коллекторского агентства о переуступке банком в 2009 г. моего долга им. Указывают номер договора , заключенного в 2004г. Есть ли срок давности по таким делам? И где мне взять копии договора и распечаток со счета , если банка нет в нашем городе и его центральное отделение в Москве тоже прекратило свое существование. Банк поглощен банком Б. В отделении Б в нашем городе , моих документов нет. Стоит ли общаться с коллекторами или не писать им. Письма от них без печатей , на ксероксе, в простых конвертах. Сейчас грозят судом и обработкой персональных данных.

С уважением Елена. 6.11.2010

Ответ:

Елена, добрый день.

Срок давности по договору и предъявлению претензий – три года. Только на этом основании уже можно не общаться с коллекторами.

Однако мы бы советовали предварительно обезопасить себя рядом действий:

Во-первых, необходим договор, если у Вас на руках его нет, запросите письменно копию в отделении банка Б, если они скажут, что и у них договора нет, тогда пусть скажут это официально и на бумаге. Т.е. на Ваш письменный запрос должен быть предоставлен письменный ответ. Нет договора – нет дела. Только на основании договора на Вас могут подать в суд, и только в договоре должна быть прописана возможность переуступки задолженности третьим лицам(что и произошло в Вашем случае, когда Ваша задолженность была продана коллекторам). Если в договоре этого момента нет, тогда и продажа долга была незаконна.

Далее, обратитесь в отделение банка Б с просьбой дать документ, что Вы им ничего не должны. Объясните это тем, что планируете взять ссуду в другом банке и Вам необходима эта справка. Со справкой об отсутствии задолженности легче доказать свою невиновность в суде, если до этого дело дойдет.

Третий момент, для подачи дела в суд обязательно необходим расчет задолженности и выписки по счетам. Акцентируем на этом внимание – расчет и выписки – это обязательные документы для передачи дела в суд. Вряд ли коллекторское агентство сможет предоставить данные документы, если их не могут сделать даже в отделении банка.

И, наконец, сделайте запрос в БКИ (бюро кредитный историй) через банк Б либо напрямую обратившись в Бюро, с которым работает банк Б. БКИ в стране несколько, поэтому обращаться надо направленно. Если у Вас на самом деле существует или существовала задолженность перед банком, то все это найдет отражение в отчете БКИ. Продажа долга коллекторам также отражается в отчет БКИ.

В любом случае, если притязания коллекторов чем-то обоснованы, то пусть предъявят документы. Если предъявить им нечего, то Вы имеете полное право обратиться с встречным иском к ним за нанесение морального вреда и вмешательство в частную жизнь.

С уважением,

Команда bankinside.ru