Задолженность.

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если задолженность вся ( после звонка в банк была оговорена остаточная сумма) по кредитной карте была вылачена в июне 2010г., срок действия карты закончился ещ в январе 2010г., а в конце сентября прислали письмо, что я еще должна 257 руб. за обслуживание какого-то счета!
Этим счетом никто пользоваться уже не может - т.к. нет материального носителя! Я сказала, что не собираюсь платить за воздух. Они начислили мне два раза штраф, сейчас сумма долга у меня 1440 руб.Постоянные телефонные звонки, причем объяснения не принмаются, т.к. на другом проводе каждый раз новое лицо. Я прекратила отвечать. Сейчас прислали копию какую-то , что подали в суд. Куда можно обратиться с жалобой на телефонный терроризм и вымогательство?
С уважением.

Наталия. 2011-03-21

Ответ:

Наталия, добрый день.

Сумма для полного погашения кредита, озвученная Вам по телефону, юридической силы не имеет(если Вы конечно не записывали тот разговор на диктофон), доказать здесь свою правоту Вы не сможете.
Прочитайте внимательно кредитный договор, все комиссии, проценты и сборы должны быть в нем указаны. Если комиссия за обслуживание счета указана в договоре, то правда на стороне банка. Также в договоре должен быть указан срок его действия, именно договора, а не карты, т.к. сама карта зачастую автоматическим пролонгируется. А вот если договор истек в январе 2010, а комиссию берут за весь 2010 год, тогда взимание данной комиссии незаконно.
С момента получения судебного решения у Вас есть 10 дней, чтобы подать апелляцию, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы доказать судье незаконность взимания данной комиссии.

С уважением,
команда bankinside