Потеряли банковскую карту?

 Что делать, если вы потеряли пластиковую карточку

 В случае утери карточки нужно немедленно обратиться в офис банка и заполнить соответствующее заявление, после чего сотрудники банка поставят вашу карточку в стоп-лист. Стоп-лист — это электронный список запрещенных к использованию карточек, который рассылается во все пункты обслуживания, принимающие карточки данной платежной системы. Если кто-то, даже зная пароль, попытается использовать вашу карточку, находящуюся в стоп-листе, при первой же попытке карточка автоматически блокируется. Таким образом, даже потеряв пластиковую карточку, вы не теряете своих денег.

 Несколько советов владельцу пластиковой карточки

• Внимательно вводите ПИН-код при совершении операций с пластиковой карточкой. Трехразовый ввод неверного ПИН-кода автоматически блокирует карточку. Данная операция производится в целях безопасности во избежание несанкционированного доступа к денежным средствам на вашей карточке посторонними лицами. В случае если карточка была заблокирована, необходимо личное присутствие держателя карты с документом, удостоверяющим личность, в банке, который выдал данную карту.
• При подозрении, что ваши ПИН-коды стали известны кому-либо еще помимо вас, вы можете сменить их в любое удобное для вас время в офисе банка или с помощью электронного терминала банка. При этом необходимо знать предыдущие ПИН-коды.
• Для сохранности вашей карточки необходимо соблюдать простейшие правила: хранить ее в сухом месте, избегать воздействия низких и высоких температур, электромагнитного излучения и физических нагрузок. Также, вам будет необходимо ознакомиться с правилами обслуживания и пользования банковскими пластиковыми картами.
• В любом устройстве, куда вы вставляете карточку, есть три цветные кнопки — зеленая, красная и желтая. Зеленая — подтверждение действия, красная — отмена действия, желтая — отмена последнего введенного символа.